2017年以來，為提高公司瀝青灌縫膠產銷規模，結合公司“三分錢”專項行動，公司銷售部經理組織全體銷售人員變坐商為行商，先后前往全國各地對瀝青灌縫膠需求地區進行實地走訪調研，尋找下游客戶需求，以提升部門銷售業績。此次行動不僅達到了產品銷售的目的，同時也讓銷售人員體驗到自己工作的實際意義。

  炎炎夏日，駐外銷售人員不怕辛勞、勇于擔當，克服種種困難，堅持在市場一線跑企業、訪客戶，及時獲取信息并及時反饋市場動態，先后與多個養護單位達成瀝青灌縫膠銷售訂單。為了更好的服務客戶駐外銷售人員及時收集用戶對產品的意見反饋，幫助公司改進產品檢驗方法，提高產品質量。近兩個月的時間，銷售部成功簽訂了21份外銷瀝青灌縫膠合同，較去年同期有了大幅提高。那么在具體工作中，銷售人員是怎么做到成功銷售的呢?

  從客戶角度出發，為客戶破解難題

  道路養護雖說是各個施工單位每天都在做的事情，但是養護材料卻在一點點的變化。在具體施工過程中由于施工單位接觸的瀝青灌縫膠廠家有限，造成養護材料選擇約束性強，往往不敢對不熟悉的生產廠家生產的瀝青灌縫膠進行嘗試和選擇。如何解決這些問題，是當前面臨的首要工作。

  銷售人員立足本職，以施工單位的利益為中心，從道路養護工作的根本出發，結合具體實例，詳細為施工單位講解道路裂縫形成的原因和處理方案，講解嘉格瀝青灌縫膠的原材料選擇、生產控制、質量檢測、售后服務。在講解過程中銷售人員了解到：目前施工單位更棘手的難題就是裂縫修補材料夏天融化，冬天開裂的問題，造成修補時間短，養護成本增加。為此銷售人員為大家詳細介紹瀝青灌縫膠的行業標準對于針入度、軟化點、彈性恢復等各指標的要求，造成瀝青灌縫膠出現施工質量問題可能出現的點有哪些等等，從而讓養護單位在選擇瀝青灌縫膠的時候能夠從專業出發，選擇到質量信得過的產品。

  銷售人員能站在客戶的角度來思考問題，這一點非常有效，熱情的服務，心與心的溝通，逐步拉近了銷售人員和客戶的距離，工作也得到了購買者的理解、認可和肯定。

  瀝青灌縫膠銷售人員小王說：“通過這次駐外銷售讓我真正的理解了什么是銷售，我們做的不僅僅是賣產品，而是幫助客戶解決實際問題，這才是我們做銷售的精髓所在。”