壓縫帶廠家開展售后服務培訓會
為全面提升售后服務人員技能和公司售后服務水平,為客戶提供更加的服務。(貼縫帶)壓縫帶廠家嘉格偉業召開售后人員培訓會議,充分體現了公司以市場為中心,打造“客戶滿意,自己得意”的壓縫帶產品的信心與決心。
針對(貼縫帶)壓縫帶銷售部提出的培訓需求,按照理論培訓和實操培訓兩個環節制定培訓計劃,技術研發部相關專家精心安排和策劃了相關培訓課程,課程涉及道路常見病害問題的分析判斷、(貼縫帶)壓縫帶作用性能、(貼縫帶)壓縫帶施工注意事項、施工實踐處理等多項培訓內容,涵蓋面廣。
在完成理論培訓后,公司制定詳細的實操培訓計劃,并在實操中為培訓人員現場演示(貼縫帶)壓縫帶施工流程和注意事項,專人指導,并演示不同的道路裂縫損害問題解決過程,強化實訓過程,提升培訓效果,滿足售后服務工作的要求。
更后針對培訓內容對售后服務人員進行了理論考試,用以檢測理論培訓的成果。
培訓結束后,公司還組織了管理人員與售后服務人員的專題交流討論會。會上匯總了售后服務人員反饋的服務問題、運輸問題和產品問題等,公司領導一一對反饋的問題進行回復和解答,并和大家討論更佳解決方案。
通過此次培訓使售后服務人員進一步提升了服務用戶的意識和能力,用的產品服務意識來回饋廣大客戶,為客戶創造更大價值。
今后(貼縫帶)壓縫帶廠家嘉格偉業會加快步伐,在不斷研發推廣新的道路裂縫養護材料的同時,積極開展各種內訓活動,提升員工管理能力和水平,繼續領跑壓縫帶行業。
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